우리는 행복이란 제품을 만들 수 있는 재료와 힘을 자신 속에 지니고 있으면서도 기성품의 행복만을 찾고 있다. -알랭 오늘의 영단어 - bureaucratically : 관료주의적으로오늘의 영단어 - uniform : 제복, 교복, 군복: 제복을 입다: 단일 형태의우리는 때때로 고객들을 무시하고 뭔가 혁신적이고 혁명적인 것을 해야 하지만, 또 어떤 경우에는 고객을 회사의 일부로 간주하고 그들을 가치 창출 과정에 포함시켜야 한다. -첼 A. 노오스토롬 오늘의 영단어 - lethargic : 혼수상태의, 가면 중, 노곤한, 둔감한오늘의 영단어 - dry ething system : 건식식각장치포도주는 새 술일 때에는 신포도와 같은 맛이 난다. 그러나 오래 되면 오래 될 수록 맛이 좋아진다. 지혜도 똑같은 것이다. 해를 거듭함에 따라 지혜는 닦여진다. -탈무드 남의 떡에 설 쇤다 , 자기는 힘들이지 않고 남의 덕으로 일을 이룬다는 말. God helps those who help themselves. (하늘은 스스로 돕는 자를 돕는다.)노쇠는 얼굴보다는 마음속에 더 많은 주름을 남긴다. -몽테뉴